Empfangsmitarbeiter / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Göhren-Lebbin

Deine Aufgaben
  • Betreuung der Urlaubsgäste 
  • Gewährleistung einer professionellen und personalisierten Gästebetreuung
  • Reibungsloser Check-In und Check-Out der Gäste
  • Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
  • Annahme und Handling von Reservierungsanfragen
  • Kontrolle von Reservierungsunterlagen sowie Ablage
  • Abwicklung von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme
  • Allgemeine Korrespondenz der Reservierungsabteilung
  • Organisatorische und administrative Aufgaben
  • Eigenständige Kassenführung und Abrechnung nach Schichtende
  • Pflege der Gästekartei
  • Conciergetätigkeiten
  • Sicherstellen und Gewährleisten unserer Qualitäts- und Servicestandards
Dein Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einer Dienstleitungsbranche
  • Erste Erfahrungen am Empfang wünschenswert, Quereinsteiger aus anderen Branchen sind ebenso herzlich willkommen
  • Kenntnisse mit der Hotelsoftware Protel sind wünschenswert 
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein in Deiner Schicht
  • Gepflegtes Äußeres und stets freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten
  • Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse (z.B. Englisch) wünschenswert
Warum wir?
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und eine leistungsgerechte, tarifbasierte Entlohnung
  • Kostenfreies Personalrestaurant (Frühstück, Mittag und Abendessen)
  • Digitale Arbeitszeiterfassung
  • Bei Bedarf Unterstützung bei der Wohnungsfindung
  • Zahlreiche Vergünstigungen im Resort Fleesensee (u.a. Fitness, Sauna, Kaffee-Rösterei)
  • Spannendes, abwechslungsreiches und internationales Arbeitsumfeld
  • Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
  • Nicht mobil – kein Problem, unser Shuttle Service betreut dich 2 mal pro Woche
Über uns

BEECH Resort Fleesensee


Willkommen bei deiner Karriere am Fleesensee

Wir suchen keine Mitarbeiter, wir suchen Persönlichkeiten, die mit Herzblut dabei sind. Die den Optimismus und die Lebensfreude genauso leben wie wir. Und für die das Wort „Wir“ mehr Bedeutung hat als das Wort „Ich“. Persönlichkeiten, die Lachen zu ihrem Standardrepertoire gemacht haben und andere mit ihrem Lachen täglich anstecken. Du suchst einen Arbeitgeber, der in Dir mehr sieht als einen Mitarbeiter. Einen Arbeitgeber, der Deine positive Lebenseinstellung und Deine gute Laune schätzt. Einen Arbeitsort, der Dein zweites Zuhause wird. Haben wir Dir ein Lächeln ins Gesicht gezaubert, weil Du Dich angesprochen fühlst? Neu. Einzigartig. Hier bist Du richtig. Sei dabei und gestalte mit uns eine frische und innovative Hotel- und Freizeitmarke!

Das BEECH Resort Fleesensee ist im April 2023 im Rahmen der „2. Busche-Studie“ durch die staatliche Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin (HWR Berlin) als TOP-Arbeitgeber 2023 in der Kategorie „4-Sterne-Hotellerie“ ausgezeichnet worden!
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